triPica a garanti à Primeo une entrée rapide sur le marché français de l’énergie B2C grâce à une solution digitale durable et évolutive.

‍

‍

Lorsqu’un fournisseur d’énergie aux objectifs de croissance ambitieux a voulu entrer sur le marché B2C français, il avait besoin d’une solution capable de simplifier ses opérations, de soutenir l’acquisition client et de s’intégrer facilement à ses outils métiers existants. Une solution flexible et un parcours client digital entièrement optimisé étaient également essentiels, non seulement pour lancer une offre innovante, mais aussi pour explorer et concrétiser rapidement de nouvelles opportunités. En s’appuyant sur la plateforme SaaS de triPica, Primeo a pu déployer rapidement ses offres d’énergie, tout en proposant d’autres services additionnels à la demande.  

‍

‍« Chez Primeo Energie, notre ambition est de devenir un fournisseur d’électricité B2C majeur en France. Pour y parvenir, nous avons besoin d’une plateforme de facturation et service client de premier plan. Sur un marché très concurrentiel, nous devons proposer des solutions innovantes, faire preuve d’une grande réactivité pour saisir les opportunités à temps et maîtriser nos coûts de service dans un contexte de forte pression sur les marges. triPica est une solution qui répond pleinement à ces enjeux. Contrairement à la plupart des plateformes du marché, triPica s’adapte à vos besoins spécifiques plutôt que d’imposer un modèle opérationnel standard. Avec triPica, nous avons trouvé un partenaire qui apporte systématiquement des solutions. »

‍

Antoine d’Ornellas
Directeur Marché Retail, chez Primeo Energie

‍